新工具的出现总是带来与其使用和影响相关的挑战。同样,人工智能的发展对于我们这些从事用户体验工作的人来说意味着全新的面貌,新技术会对这个学科产生什么影响? 人工智能及其对体验设计的影响。 Donald A. Norman 博士认为,技术有生命周期,公司及其产品在从年轻到成熟的过程中必须发生变化。此外,诺曼在《看不见的技验的影响。 如果我们看看古腾堡活字印刷机的发展所引发的革命。它的影响是迅速的,100年内整个欧洲都感受到了它的影响。根据诺曼的说法,对于历史学家来说,100年可能很短;对于历史学家来说,100年可能很短。对于其他人来说是永恒。按照这个想法,所有新技术都需要很长时间才能影响普通人的生活。