在电子邮件营销中我应该使用哪些高投资回报率策略？

ahad1020

电子邮件营销项目面临着前所未有的压力，要求其业绩逐年提升。股东和高管层持续向公司施压，要求其交付成果；反过来，电子邮件营销人员也不断寻求更智能的解决方案、更佳的成果以及更高的电子邮件营销项目投资回报率。

首先，电子邮件营销没有灵丹妙药。营销人员无法仅靠实施一些策略来保持投资回报率 (ROI) 的增长。电子邮件营销项目要实现稳健且可持续的增长，需要耐心、规划、投入和持续的测试。除了基本的细分和 A/B 测试等标准最佳实践外，企业还应该探索其他一些策略，以评估其回报是否值得额外投资。

警告：这里提出的一些想法针对特定类型的组织，并且范围可能会有所不同。

审核您最感兴趣的电子邮件
通常，一个程序中最受用户关注的电子邮件包括欢迎、利益冲突、密码重置、交易和放弃购物车。首先，您需要确保它们能够正常触发并呈现良好。完成这些步骤后，请尝试优化两个方面以获得更大的回报。需要重点关注的方面包括 A/B/C 主题行 (SL)、CTA 的位置、颜色和清晰度、内容的整洁程度以及时间安排。制定计划并测试您的选择。最终的回报可能会出乎意料地丰厚。

确保身份验证到位
SPF 和 DKIM已 不足以保护您的品牌。DMARC  已经存在一段时间了。它不仅可以保护整个品牌免受欺骗攻击，南非电话号码库 现在还被认为是 电子邮件送达率的黄金标准。付出这项努力是值得的，因为它可以保护您之前所做的其他工作，确保您的程序在其他方面都近乎完美。这并非什么炫技，但却是一项至关重要的策略，能够带来长期回报。不要仅仅为了说说而已而实施 DMARC，务必使用 p=reject 来确保您的程序符合黄金标准。

玩得开心，大胆一点，但要与你的主题保持一致
人们需要感受到与你的品牌之间的人性化联系。（即使是B2B组织）。计划在每次发送邮件时测试两到三个邮件主题——是的，每次发送都要测试。当你营造出一种测试文化时，它会感染部门里的每个人。通过举办竞赛，鼓励团队成员设计出优秀的邮件主题，来提升团队的认同感。不过，千万不要把打开率作为决定性指标。

为几封电子邮件创建简约版本
人们在火车、公交车上、餐桌上、厕所里，甚至开车时，都在忙着查看电子邮件。你能否简化你的行动号召 (CTA)，以便即使订阅者在后座上有两个吵闹的孩子的情况下打开并点击电子邮件，或者第 37 次观看同一集节目，他们的体验也能保持简洁、轻松且可重复？想想对方，尊重他们时间紧迫的现实，并简化流程。

重新发送，略有不同
重新发送邮件并非新鲜事，但与其向未打开邮件的用户重复发送，不如尝试向点击邮件但未转化的订阅者发送邮件。测试一下向未打开邮件的用户发送邮件的效果，并使用 RPES（每封邮件发送收入）和 RPEC（每封邮件点击收入）作为成功的基准。

废弃电子邮件中的倒计时钟
如果你有一个基于某种放弃行为（购物车、浏览、填写个人资料）触发的程序，与其使用信息和图像来营造紧迫感，不如使用倒计时时钟作为“截止时间”，让他们采取行动。这会让他们觉得做决定的时间有限。

增加非活跃测试部分的频率
选择一个时间点将其声明为“不活跃”（没有灵丹妙药），并在一段时间内将发送频率提高两倍，看看是否能从中获得响应/转化。这样做可能看起来违反直觉，但我 强烈 建议您在测试时限制段大小，并且为了好意，请遵循良好的发送习惯，并密切监控邮件的 送达率和声誉。

重新欢迎/重新入职
毫无疑问，有些用户订阅了你的计划，但加入列表后却一直没有转化。与其继续发送那些过去对转化毫无帮助的消息，不如考虑创建一个重新欢迎/引导计划，本质上是重新启动他们，但对消息传递方式进行一些细微的调整。目标是向他们介绍品牌和价值主张，并希望他们转化。不要羞于告诉他们，你知道他们自注册以来什么都没做。记住，你正在寻找在人性层面上与他们建立联系的方法，所以在你的文案中使用幽默也是可行的。

高投资回报率策略是有代价的，因为你的组织必须做出一些让步。某些人或某些团队需要走出舒适区，测试一种或多种策略，并接受失败的可能性。但请记住，没有失败就没有进步，没有进步就没有成功。然而，如果你能够恰到好处地运用一种或多种策略，那么就应该从电子邮件投资回报率的角度来思考长尾营销，而不仅仅是将其视为快速的刺激或在未来几个月内对你的项目的推动。