原生 Campaign 会员集成和难以捉摸的公文包步骤

ahad1020

我会做好准备。

财年即将结束，早上八点，您已在宽敞的会议室里就座，身边是同事和高管。早餐已备好，热咖啡的蒸汽弥漫在清新的亚麻布香气中，最令人期待的话题——新财年预算的审核——即将拉开帷幕。这场比赛还没开始就已经注定了。

在传达营销工作的价值时，追踪目标受众针对您定义的营销活动所开展的有意义的活动的能力至关重要。虽然自动化营销作为一个整体通常跨越多种类型的平台和沟通渠道，但我们在任何渠道上向关键利益相关者提供的数据越多，就越能更好地展现我们的价值，并且我们每年获得的预算也会越多。

捕获这些活动的最佳方法之一是在 Oracle Eloqua 系统中实现原生营销活动集成。正如最近的博文“营销活动集成：配置选项和关键注意事项”中所述，根据您的 CRM 和业务需求，有多种方法可以实现此集成，但本文我们将重点介绍原生营销活动集成的所有技术细节和设置。

通常被称为“公文包步骤”，程序构建器步骤上的图标将活动成员资格逻辑触发到您的 CRM。

但是，说实话。

即使是经验最丰富的顾问，拥有实施认证和多年的集成设计经验，乌克兰电话号码库 也会认为原生营销活动集成和公文包步骤的配置是一项艰巨的任务。这些功能以及所有适用的配置细节，仍然会给用户、决策者和技术资源带来困扰。

本文旨在从技术层面解析营销活动整合和公文包步骤的强大功能。让我们开始吧。

公文包步骤图 1

响应规则是什么？
响应规则确定了对您的组织有价值的互动活动类型，包括各种响应，例如点击和表单提交，以及您设置的任何外部活动。将活动添加到响应规则中相当于告诉 Oracle Eloqua，当联系人执行该活动时，这是对市场活动的“响应”。因此，我们不希望将“发送电子邮件”之类的活动添加到响应规则中。

顺序重要吗？
是的，响应规则应按从高价值到低价值的顺序配置。虽然联系人可以在一个营销活动的任何时间以及整个营销活动的整个生命周期内执行多个响应互动活动，但优先级最高的响应活动将是您在 CRM 系统中看到的会员状态。

响应规则多久评估一次？
配置完成后，每小时（整点后五分钟）都会评估一次响应规则。对于营销活动画布捕获响应规则中定义的活动的每个实例，Oracle Eloqua 都会生成一条营销活动响应内部事件记录，并将其存储在后端表中。

成功捕获用于出站集成的活动响应是否依赖于任何其他初步配置？
是的，为了确保正确捕获营销活动响应并为出站集成做好准备，营销活动画布还需要应用以下配置：

选中“同步到 CRM”框。
CRM 活动 ID 值的存在。
与响应相关的资产需要在活动画布上可见。例如，表单必须位于画布上，以便表单提交创建响应记录。
专业提示：与每个响应活动对应的活动成员状态值需要作为可用选项值存在于您的 CRM 中，否则创建活动成员记录的尝试可能会失败。如果当前可用选项无法满足您的业务需求，您的 CRM 团队可以设置您可能需要的任何新选项。例如，许多 CRM 默认使用“已响应”成员状态值，但您可以将其设置为区分“表单提交”响应和“已参加展会”响应。