开放与封闭的 Oracle Eloqua 电子邮件模板

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人们在开始使用 Oracle Eloqua 时首先会问的一个问题是，应该创建开放式还是封闭式电子邮件模板。封闭式模板提供了更可控的环境，而开放式模板则允许用户完全控制最终的电子邮件资产。这两种方法各有优缺点，因此在本文中，我将概述其优缺点，以便您为您的组织做出正确的选择。

封闭式电子邮件模板
使用封闭式电子邮件模板，Oracle Eloqua 管理员或模板创建者可以预先决定电子邮件的哪些区域可编辑或可由用户删除。这为电子邮件资产创建者提供了完全精简的体验。

有三种方法可以配置可编辑模板部分：

在预览窗格中，右键单击模板上的区域并将其标记为可编辑。
在 HTML 窗格中，在代码中插入两个属性。通过添加elq-edit=”true”和elq-delete=”true”，您可以定义哪些元素可以编辑或删除。此功能仅在 HTML 源代码编辑器中可用。
在新的设计编辑器中，通过转到“设置”中的“受保护的内容”来设置用户是否可以更改布局和默认样式，或更改电子邮件设计
当用户从关闭的模板创建新的 Oracle Eloqua 电子邮件资产时，可以编辑和可能删除的部分会以虚蓝线突出显示（见下文）。

打开-关闭-oracle-eloqua-电子邮件模板-1

那么，封闭式电子邮件模板适合你的组织吗？以下是一些优点和缺点：

优点：
品牌合规性和一致性：封闭式模板允许您明确定义模板的可访问区域。因此，管理员和设计师可以确保敏感区域（例如布局、徽标或法律免责声明）不可编辑。
易于使用/无需技术知识： 封闭式模板提供简洁的用户界面。用户只需点击可编辑区域，美国电话号码库 即可进入“所见即所得”的界面，并可使用有限的功能，例如插入图片、合并字段和插入链接。因此，用户可以立即了解哪些内容可以编辑，以及以何种方式进行编辑。
避免常见的编码错误： 编辑 HTML 和 CSS 非常简单，但理解不同属性之间相互影响的细微差别则比较困难。在不了解底层结构的情况下更改代码很容易损坏电子邮件布局。受保护的模板会限制对底层代码的访问。
确保资源正确呈现： 不同的电子邮件客户端对 CSS 的解析没有统一的标准。电子邮件设计师必须跟踪这些差异，并在每个程序发布更新时保持对这些信息的了解。通过限制对 CSS 的访问权限，组织可以确保只有具备相应资质的人员才能更改模板，从而确保模板在不同客户端之间正确呈现。
缺点：
随着设计变得越来越复杂，模板变得越来越难以编辑：  根据模板上可编辑元素的数量，设计越复杂，编辑就越困难。
由于布局和可编辑区域是固定的，因此需要针对每个用例进行规划：封闭式模板提供高度结构化的体验，用户几乎无法自定义电子邮件资产。因此，管理员必须尽可能多地预测用例，并为每个用例开发模板。这会导致模板数量激增。可以使用新的 Oracle Eloqua 设计编辑器来允许用户更改布局，从而缓解此问题，但这会牺牲一致性。
高级功能受限：精简的封闭式模板界面意味着用户无法使用更高级的功能，例如动态内容、签名或共享内容，除非这些功能已预先内置到模板中。即便如此，用户也无法将组件替换为同类型的其他组件。
仅支持有限的 HTML 标签：许多用户喜欢使用源代码编辑器创建封闭式模板。Eloqua 官方仅支持有限的标签，使用不受支持的标签可能会导致问题，例如在 Engage 中使用受保护的模板。
错误难以诊断： 由于无法访问底层代码，因此无法快速更正电子邮件资产。唯一的方法是调试模板，然后从头开始重建资产。随着时间的推移，由于互联网服务提供商 (ISP) 会更改电子邮件客户端呈现消息的方式，您可能需要反复进行更新，如果您想快速发送电子邮件，这将非常麻烦。
打开电子邮件模板
真正开放的模板只能通过源代码编辑器访问，该编辑器提供对底层代码的完全访问权限（见下文）。虽然新的设计编辑器允许用户将自定义代码应用于可编辑部分，但它不允许您查看或更改整体代码（见下文）。