个月内实施人工智能的这些经理中

kolija3433@gmai

Nichola 居住在新加坡，负责亚洲客户营销和 Salesforce 的亚洲博客。她专注于将客户故事和内容变为现实，并且喜欢与客户合作并宣传他们通过 Salesforce 推动的创新的机会。 Nichola人工智能 (AI) 正在对整个东盟的组织产生巨大影响。从协助流程自动化和决策到预测客户行为，人工智能正在改变我们的工作方式。

根据 Salesforce 委托 YouGov 在新加坡进行的一项调查，86% 的管理人员认为采用人工智能对于其组织的生存和保持竞争力非常重要。

然而，目前在业务流程中使用人工智能或计划在未来 12 个月内实施人工 WhatsApp 数据库 智能的这些经理中，只有 34% 非常有信心他们/他们的组织了解人工智能的潜在道德风险。  

重要的是，调查发现，目前使用人工智能的管理者中有 82% 认为使用人工智能的组织应该指定一名负责道德人工智能的人员。然而，只有 57% 的人表示有人担任这样的角色。

只有 28% 的管理者对其组织有能力通过考虑消费者的隐私和安全来负责任地实施人工智能流程和系统非常有信心。这表明，虽然人工智能可以带来巨大的好处，但也存在一些关键的道德问题必须予以解决。
  


例如，人工智能算法中的数据偏差可能会导致歧视。恶意玩家可能会损害用户安全。客户数据隐私也需要受到保护。

这就是为什么随着技术的发展，将道德融入人工智能政策现在至关重要。

创建道德框架
澳大利亚人权专员爱德华•桑托 (Edward Santow) 对人工智能的道德与法治进行了明确区分。他在 Salesforce/Observer 研究基金会将道德融入人工智能政策网络研讨会上发表讲话时表示：

“人工智能使我们能够以强大的新方式做我们一直在做的事情。因此，已经制定了人权法、反歧视法和隐私法，这些法律应该成为确定人工智能可以做什么和不能做什么的首要依据。

“道德规则仅次于法律。道德可以帮助我们维护法律并填补法律沉默的空白。”