通过视频会议可以打破 3 个业务沟通障碍

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良好的沟通对于任何成长中的企业都至关重要，但它常常被半途而废。无论是由于人事失误还是技术限制，许多企业都在内部（员工之间）和外部（供应商和/或客户之间）的沟通方面遇到困难。适当的员工培训对于解决前一个问题是必要的，但最新的视频会议解决方案消除了这一问题技术沟通障碍。

如果您的员工经常在与客户、供应商以及彼此之间进行清晰沟通时遇到困难，那么您的组织可能至少面临以下沟通障碍之一 - 每个障碍都可以通过可靠的高性能视频会议平台轻松消除。

错误和误解
员工依靠许多不同的平台相互共享重要信息和更新：电子邮件、即时通讯工具和基于聊天的应用程序等等。所有这些都非常擅长提供实时通信，但在讨论复杂的问题和项目或试图向接收者传达细微差别时可能会出现问题。

当试图通过电子邮件或即时通讯工具谈论复杂的主题时，消息在翻译中丢失的情况并不罕见。在项目上进行协作的员工可能会误解指示，从而要求利益相关者重做该工作并导致其他项目阶段的延误。

在其他情况下，如果包含后续步骤的电子邮件被发送给多个人，则可能不清楚谁实际上应该处理这些任务。每个人都假设其他人正在处理这件事，但什么也没做。

虽然其中一些案例可以通过电话会议解决，但项目利益 电话号码数据 相关者仍然存在在没有可视化组件的情况下收到错误消息的风险。如果呼叫者通过电话查看报告、电子表格或其他文档，这种情况尤其可能发生。如果没有视觉辅助，通话中的每个人都很难准确了解正在讨论的内容。

视频会议软件使每个参与者都能够跟随演示者实时浏览项目文档。当他们想要提供反馈或回应特定观点时，他们可以插话。演示者控件可以传递，以便每个参与者都有机会展示他们的想法并与在线的每个人一起注释共享文档。团队使用此类视频会议软件进行沟通比以往任何时候都更加容易。

错过非语言暗示
另一个需要注意的沟通问题是肢体语言。当员工一起坐在会议室时，很容易察觉到非语言暗示，例如表示讽刺的傻笑。大量的沟通不仅仅通过我们的言语来传递，而且在纯音频会议和基于文本的沟通方法中很容易丢失。

与此同时，最新的视频会议解决方案提供高清视频，因此每个参与者都感觉自己与演示者站在同一个房间。与会者可以看到每一个面部特征、动作和手势，因此任何肢体语言都会被忽视或在翻译中丢失。

这也有助于提高视频会议演示的影响力。如果人们看不到他们，即使是最有活力的公众演讲者也会在某种程度上削弱他们的信息。可靠的高清视频会议工具让参与者能够参与到最激烈的活动中。



3 不同步的团队
随着远程劳动力的增长，远程办公正在成为新常态。根据 Upwork 2019 年的一项研究，到 2028 年，近四分之三 (73%) 的企业将拥有远程员工。如果没有适当的管理和强大的沟通平台，不同地理位置的员工将很难有效地相互协作和沟通。

如果远程团队不同步并且无法在共享项目上合作，那么远程办公的好处可能会因由此产生的生产力损失而被抵消。失误和沟通错误可能成为常态，从而导致代价高昂的错误和延误。

在视频会议软件的帮助下，无论不同的团队位于何处，都可以更轻松地保持同一页面上的信息。员工可以实时协作，使用屏幕共享功能展示他们的最新进展，并邀请会议参与者在每个人都在线的情况下更新和修改文档。

离岸团队也永远不会被排除在外：会话记录工具允许用户记录会议和讨论的所有内容，以便任何无法参加的人都可以立即跟上进度。

技术限制不应阻碍您的企业在同事、客户和供应商之间进行有效沟通。最新的免费视频会议工具为任何组织提供高质量的性能和强大的功能。立即开始使用免费的 Webex 计划，永久消除组织的沟通障碍。